Les prix peuvent changer sans préavis. Le poids indiqué représente le poids minimum garanti. La Monnaie royale canadienne se réserve le droit de refuser ou de limiter les commandes, et de modifier ses prix et ses offres sans préavis si les circonstances l’exigent. La Monnaie se réserve également le droit d’imposer une quantité maximale pour les commandes de certains produits. Une fois une commande passée, celle-ci ne peut être annulée. La vente de produits d’investissement de luxe présentés dans un emballage spécial est définitive (ces produits ne peuvent pas être retournés ou échangés et ne sont pas remboursables, quelle que soit la raison). Exceptionnellement, en cas de dommages, de défectuosités ou d’erreur sur l’article acheté à l’aide de l’application mobile, sur le site Web (monnaie.ca) ou auprès du centre d’appels de la Monnaie, vous pouvez contacter le Centre au service du client de la Monnaie dans les 14 jours civils suivant l’expédition pour faire une demande d’échange contre un autre exemplaire du produit initialement acheté (sous réserve de la disponibilité du produit). La Monnaie traitera les demandes d’échange au cas par cas, à son entière discrétion.

Aucun point du Club des Maîtres n’est attribué pour l’achat de produits d’investissement, de produits d’investissement de luxe présentés dans un emballage spécial ou de tout produit de la Monnaie annoncé ou vendu à un prix de détail suggéré supérieur à 500 000 $ CA avant toute taxe applicable. Les modalités du Club des Maîtres se trouvent ici.